Met onze optionele beheerservice kiest u voor één ervaren partner voor de wisselschoonmaak, bewonersbegeleiding en het dagelijkse beheer van uw tijdelijke logeer- of wisselwoningen. Van sleuteloverdracht tot gebruiksklare oplevering en het oplossen van kleine technische problemen: wij nemen het dagelijkse werk uit handen. Bewoners hebben één vast aanspreekpunt en u houdt grip met heldere overzichten per bewonerswissel.
Kiest u voor de optionele beheerservice, dan verzorgen wij drie samenhangende onderdelen: wisselschoonmaak, bewonersbegeleiding en het dagelijkse beheer van de logeer- of wisselwoning.
Onze beheerservice is er voor woningcorporaties en renovatie-aannemers die dit proces goed willen organiseren, zonder het eigen projectteam extra te belasten. Wij nemen het dagelijkse beheer van de tijdelijke woningen uit handen en sluiten aan op uw projectplanning.
Alles via één ervaren partner, geen versnippering of meerdere partijen.
Van sleuteloverdracht tot kleine reparaties, wij nemen het dagelijkse werk uit handen.
Snelle hulp en een vast, vertrouwd gezicht tijdens het verblijf.
Heldere overzichten en rapportages per bewonerswissel.
U krijgt duidelijk inzicht in de werkzaamheden rond iedere bewonerswissel. Extra verrichte arbeid (EVA) en de wisselschoonmaak factureren we iedere drie maanden op basis van heldere overzichten. De beheerkosten lopen mee in de huurtermijn. Zo weet u wat er is uitgevoerd en waar de kosten uit bestaan.
Wij zorgen dat logeer– en wisselwoningen gedurende het hele project schoon, compleet en gebruiksklaar blijven. Bewoners hebben één duidelijk aanspreekpunt en vragen of problemen worden snel opgepakt. Zo houdt u grip op de woningen en zorgt u tegelijkertijd voor een prettige tijdelijke woonplek voor bewoners.
Uw team richt zich op de renovatie. Wij zorgen dat alles rondom de tijdelijke woningen doorloopt. Van bewonerswissels en schoonmaak tot sleutelbeheer en het oplossen van kleine technische problemen. Verandert de planning? Dan schakelen wij met u mee.
We bespreken graag hoe onze optionele beheerservice aansluit op uw logeer- en wisselwoningen en gewenste werkwijze.
Het beheer van tijdelijke woningen omvat de dagelijkse organisatie rondom de woning en haar bewoners. Hooft & Petiet kan onder meer het sleutelbeheer, de bewonersbegeleiding, wisselschoonmaak, inventariscontroles en de afhandeling van storingen en schades verzorgen. De precieze werkzaamheden stemmen we af op het project.
De beheerservice is bedoeld voor woningcorporaties, renovatie-aannemers, vastgoedeigenaren en andere organisaties die tijdelijke woningen inzetten. Denk aan logeerwoningen, wisselwoningen, rustwoningen en calamiteitenwoningen die tijdens renovatie- of onderhoudsprojecten worden gebruikt.
De beheerservice kan bestaan uit drie samenhangende onderdelen: dagelijks woningbeheer, bewonersbegeleiding en wisselschoonmaak. Ook sleuteloverdracht, inventariscontrole, kleine technische werkzaamheden en het regelen van voorzieningen kunnen onderdeel zijn van de dienstverlening.
Nee, de beheerservice wordt afgestemd op uw project en werkwijze. U kunt Hooft & Petiet inschakelen voor de volledige dienstverlening of voor afzonderlijke onderdelen, zoals wisselschoonmaak, bewonersbegeleiding of dagelijks beheer.
Dagelijks beheer omvat praktische werkzaamheden die nodig zijn om een tijdelijke woning goed te laten functioneren. Denk aan sleutelbeheer, het coördineren van toegang, de afhandeling van meldingen en het regelen van internet, televisie en andere voorzieningen. Hooft & Petiet fungeert daarbij als centraal aanspreekpunt.
Als de beheerservice onderdeel is van het project, kunnen bewoners hun praktische vragen en meldingen bij Hooft & Petiet neerleggen. We beoordelen de melding en zorgen dat deze bij de juiste medewerker of uitvoerende partij terechtkomt. Zo heeft de bewoner één duidelijk aanspreekpunt.
Schades, storingen en kleine technische problemen worden geregistreerd en opgevolgd volgens de afspraken binnen het project. Waar mogelijk verzorgen of coördineren we de oplossing. Afwijkingen en uitgevoerde werkzaamheden worden overzichtelijk vastgelegd voor de opdrachtgever.
Ja, sleutelbeheer kan onderdeel zijn van de beheerservice. We kunnen de uitgifte en inname van sleutels registreren, sleuteloverdrachten begeleiden en toegang tot de woning coördineren voor bewoners, schoonmakers en andere betrokken partijen.
Bewonersbegeleiding is de praktische ondersteuning van bewoners vóór, tijdens en na hun verblijf in een tijdelijke woning. Dit kan bestaan uit een persoonlijke ontvangst, uitleg over de woning, sleuteloverdracht, het beantwoorden van vragen en begeleiding bij de uitcheck.
Ja, Hooft & Petiet kan zowel de check-in als de check-out verzorgen. Bij aankomst ontvangen we de bewoner, geven we uitleg over de woning en dragen we de sleutels over. Bij vertrek nemen we de sleutels in en controleren we de woning en inventaris.
Woningbeheer richt zich op de praktische en technische zaken rondom de tijdelijke woning. Bewonersbegeleiding draait om het contact met en de ondersteuning van de bewoner. Door beide onderdelen te combineren, ontstaat één duidelijke werkwijze voor de woning én haar tijdelijke gebruikers.
Na het vertrek van een bewoner controleren we de woning, de inventaris en eventuele schade. Vervolgens kan de woning volledig worden schoongemaakt en weer gebruiksklaar worden gemaakt. Daarna is de woning gereed voor de ontvangst van de volgende bewoner.
Een wisselschoonmaak is een grondige schoonmaak tussen twee bewoners in. Daarbij worden onder meer de keuken, het sanitair, de ramen en de vloeren gereinigd. Ook controleren we of de woning netjes, compleet en direct bewoonbaar is.
De kosten hangen af van het aantal woningen, het aantal bewonerswissels en de werkzaamheden die binnen de beheerservice vallen. Ook de gewenste bereikbaarheid, rapportage en aanvullende werkzaamheden spelen een rol. Op basis van de projectgegevens maakt Hooft & Petiet een voorstel op maat.
Aanvullende werkzaamheden kunnen als extra verrichte arbeid, ook wel EVA genoemd, worden geregistreerd. De uitgevoerde werkzaamheden en bijbehorende kosten worden overzichtelijk vastgelegd. De afspraken over tarieven en facturatiemomenten maken we vooraf met de opdrachtgever.
Ja, Hooft & Petiet kan zowel de inrichting als het beheer van tijdelijke woningen verzorgen. Hierdoor kunnen levering, inrichting, bewonersbegeleiding, schoonmaak en dagelijks beheer binnen één project op elkaar worden afgestemd. De opdrachtgever houdt één aanspreekpunt voor het complete traject.